لقد قطعت أوبر شوطًا طويلاً منذ أيام ‘Boob-er’ – الشهرة المؤسس المشارك والرئيس التنفيذي السابق ترافيس كالانيك التي أطلق عليها اسم الشهرة لأن دوره في الشركة ساعده على تصنيف النساء.
يبدو أن الشركة التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها قد كبرت الآن.
في منتصف أبريل ، تقدمت أوبر علنًا إلى لجنة الأوراق المالية والبورصات الأمريكية للحصول على عرض عام أولي يمكن أن يصل إلى تقييم يصل إلى 91 مليار دولار ، مما يجعلها من بين أكبر الاكتتابات العامة الأولية للتكنولوجيا في الولايات المتحدة في التاريخ. في تحديث لهذا الإيداع يوم الجمعة ، حددت أوبر نطاقًا سعريًا من 44 دولارًا إلى 50 دولارًا للسهم. وتعتزم شركة خدمات نقل الركاب طرح 180 مليون سهم وتسعى لجمع نحو 9 مليارات دولار في الاكتتاب العام. كشركة خاصة ، جمعت أوبر 14.9 مليار دولار ، مما منحها تقييمًا يقدر بـ 76 مليار دولار.
ستدرج Uber في بورصة نيويورك باستخدام رمز المؤشر UBER. قد يأتي الاكتتاب العام في أقرب وقت في مايو.
كتب دارا خسروشاهي الرئيس التنفيذي لشركة أوبر في رسالة مدرجة في ملف هيئة الأوراق المالية والبورصات: ‘قبل عشر سنوات ، ولدت أوبر من لحظة فاصلة في التكنولوجيا’. ‘ما بدأ ب’ النقر على زر وركوب ‘أصبح شيئًا أكثر عمقًا’.
إذا سارت الأمور كما هو مخطط لها ، فسيكون عام 2019 عام الاكتتابات العامة التقنية. إلى جانب Uber ، من المتوقع أن تطرح الشركات التي تتخذ من سان فرانسيسكو مقراً لها بما في ذلك Airbnb و Pinterest و Slack للاكتتاب العام. وأصدرت شركة Lyft ، منافسة Uber ، الاكتتاب العام الأولي في نهاية مارس ، حيث حددت سعر سهمها عند 72 دولارًا. كان لها بداية قوية في سوق الأسهم ، لكنها تراجعت منذ ذلك الحين ، حيث تم تداول أسهمها عند 54 دولارًا.
وقالت رينا أجروال ، الأستاذة في كلية ماكدونو للأعمال بجامعة جورج تاون: ‘إن طرح شركة Lyft للاكتتاب العام الأولي قبل أوبر ، مع تداول Lyft بسعر أقل بكثير من سعر العرض ، ليس تطورًا إيجابيًا لأوبر’. ‘هناك تساؤلات حول الربحية المستقبلية للشركة. ومع ذلك ، أعتقد أن المستثمرين سيظلون يريدون جزءًا من هذا الاكتتاب العام الضخم للغاية.’
بينما تقدم Uber و Lyft نفس الخدمة ، مشيدين برحلة باستخدام تطبيق هاتف ذكي ، وجهت كل شركة المستثمرين المحتملين إلى جوانب مختلفة من أعمالها. عرضت أوبر نفسها كشركة عالمية ذات ميزات متنوعة مثل توصيل الطعام ، وتأمل السيارات الطائرة. تركز Lyft ، الأصغر بكثير ، مع خدماتها فقط في الولايات المتحدة وكندا ، على كونها شركة مستقرة لم تشهد نفس النوع من الاضطرابات مثل Uber.
تولى خسروشاهي رئاسة شركة أوبر في سبتمبر 2017 بعد موجة من الفضائح أدت إلى استقالة كالانيك. في الأشهر الستة الماضية ، فقدت أوبر أكثر من 200000 راكب غاضب بسبب حركة #DeleteUber. تم نشره من قبل مهندسة Uber السابقة سوزان فاولر ، التي كتبت منشورًا مدهشًا على مدونة توضح بالتفصيل ثقافة الشركات الفوضوية التي تتسامح مع التحرش الجنسي. تدفقت الدعاوى القضائية ، وتزايدت الفضائح وتركت الشركة بلا قيادة لمدة شهرين مع وجود مجلس إدارة مختل.
عندما جاء خسروشاهي ، تعهد بإصلاح بوصلة أوبر الأخلاقية وطرح الشركة للجمهور. إنه يتطلع الآن إلى الوفاء بكلتا الوعدين.
في ملفها ، أمضت أوبر عدة صفحات في مناقشة كيفية تجديد فريق قيادتها وتغيير ثقافة الشركة والتركيز على التنوع والشمول.
‘نحن نسير على طريق جديد للأمام … بعد العديد من التحديات المتعلقة بثقافتنا ، وممارسات مكان العمل ، والسمعة ،’ يقرأ الملف. ‘إنه يوم جديد في Uber.’
قمنا بتمشيط الوثيقة المكونة من 285 صفحة لجميع الحكايات المثيرة للاهتمام. هذا هو الانهيار:
ما هي اوبر؟ تأسست أوبر في عام 2009 كخدمة سيارات سوداء تسمى Ubercab تتيح للركاب استئجار سيارة بضغطة زر على هواتفهم الذكية. غيرت الشركة اسمها إلى Uber في عام 2011 وتحولت في عام 2012 إلى خدمة نقل الركاب التي يمكن للركاب من خلالها التواصل مع السائقين من خلال تطبيقها. منذ ذلك الحين دخلت في جميع أنواع النقل والخدمات ، بما في ذلك توصيل الطعام ، والسيارات ذاتية القيادة ، واستخدام السيارات ، والدراجات البخارية والدراجات عند الطلب ، وشاحنات الشحن وحتى تطوير السيارات الطائرة.
الشعار الجديد. ‘نحن نشعل الفرص من خلال تحريك العالم’. احصل عليه؟ لأنها شركة نقل.
أوبر. ستدرج Uber في بورصة نيويورك باستخدام رمز المؤشر UBER. تشير التقديرات إلى أنه مع الاكتتاب العام ، يمكن أن تصل قيمة الشركة إلى 91 مليار دولار. قد يأتي ظهورها الأول في السوق في وقت مبكر من شهر مايو.
اللاعبين. خسروشاهي هو الرئيس التنفيذي لشركة Uber وقد قام بترقية العديد من الأشخاص الجدد إلى دائرته القيادية ، بما في ذلك نيلسون تشاي كرئيس تنفيذي للشؤون المالية ، ومانيك جوبتا كرئيس تنفيذي للمنتجات وبارني هارفورد كرئيس تنفيذي للعمليات.
المال. أعلنت الشركة عن إيرادات بلغت 11.3 مليار دولار في 2018 مقابل 49.8 مليار دولار في الحجوزات. وهذا يمثل زيادة بنسبة 42 في المائة عن عام 2017. ولدت الخدمة المميزة للشركة ، وهي خدمة نقل الركاب ، نصيب الأسد من إيراداتها ، حيث جمعت 9.2 مليار دولار في عام 2018.
ماذا عن الخسائر؟ خسرت أوبر 1.8 مليار دولار في 2018. بينما انخفض هذا من خسارة قدرها 2.6 مليار دولار في 2017 ، قالت أوبر إنها قد لا تحقق ربحًا أبدًا. ‘نتوقع زيادة نفقات التشغيل لدينا بشكل كبير في المستقبل المنظور ، وقد لا نحقق الربحية ،’ يقول الإيداع.
اللجنة. تضم أوبر 12 عضوًا في مجلس الإدارة ، بينهم امرأتان. خسروشاهي ، والمؤسسان المشاركان كالانيك وجاريت كامب ، والرئيس التنفيذي الأول لشركة أوبر ريان جريفز ، كلهم من أعضاء مجلس الإدارة. رونالد شوجر ، الرئيس التنفيذي السابق لشركة نورثروب للفضاء والدفاع العالمية ، هو رئيس مجلس الإدارة منذ يوليو 2018. ومن المرجح أن تكون أريانا هافينغتون ، سيدة الأعمال ومؤلفة ومؤسسة The Huffington Post ، من أشهر أعضاء مجلس الإدارة.
المساهمون. في حين أن معظم أعضاء مجلس إدارة أوبر سيشهدون يوم رواتب رائعًا عندما تصبح الشركة عامة ، يبدو أن البعض سيصبحون أثرياء حقًا. تمتلك كالانيك 117.5 مليون سهم في الشركة ، ويمتلك مستثمر Benchmark Matt Cohler 150 مليون سهم. بالمقارنة ، يمتلك خسروشاهي 196000 سهم تافه.
وايمو مقابل أوبر والسيارات ذاتية القيادة. في العام الماضي ، رفع وايمو ، ذراع السيارة ذاتية القيادة لشركة Alphabet ، دعوى قضائية ضد شركة Uber بشأن سرقة مزعومة لأسرار تجارية. استقرت الشركتان ، لكن في S-1 ، قالت أوبر إنها قد تدين لشركة Waymo بمبلغ 128 مليون دولار أخرى بسبب طلبات التحكيم. قد تحتاج أوبر أيضًا إلى دفع رسوم ترخيص أو إجراء تغييرات في التصميم على برنامج القيادة الذاتية الخاص بها ، لكن هذه القرارات ليست نهائية.
‘التضافر.’ لا يمكنك الحصول على اكتتاب عام في Silicon Valley مع ذكر هذه الكلمة. استخدمه اوبر 11 مرة.
ثقافة مكان العمل. تعرضت أوبر لفضائح شهيرة بسبب التحرش الجنسي وثقافة الأخوان واللوائح. قالت الشركة في S-1 أن ‘نهجها الموجه إلى الأمام’ تسبب في ‘تحديات تشغيلية وامتثال وثقافية’. هذه طريقة واحدة لوضعها.
التجارب قد لا تؤتي ثمارها. تستثمر أوبر في عدة أنواع من خدمات النقل بخلاف السيارات التقليدية. وهي تشمل الدراجات الإلكترونية التي لا تحتوي على قواعد السفن والدراجات البخارية الإلكترونية و Uber Freight و Uber Elevate. لكن أوبر تحذر من أن هذه الاستثمارات قد لا تثمر أبدًا: ‘قد لا ندرك أبدًا أي فوائد متوقعة منها’.
بقعة جميلة: 3 إلى 10 أميال. تتراوح النسبة الأكبر من مشاوير أوبر – 32٪ من إجمالي المشاوير – بين ثلاثة و 10 أميال. بعد ذلك ، تكون معظم الألعاب أقل من ميل بنسبة 21٪. إجمالاً ، 95٪ من الرحلات أقل من 30 ميلاً.
عدد الموظفين. كان لدى أوبر 22263 موظفًا اعتبارًا من ديسمبر 2018. أكثر من نصفهم ، 11860 ، يعملون في العمليات والدعم.
رواتب كبيرة. في عام 2018 ، حصل خسروشاهي على 45.3 مليون دولار كتعويض إجمالي ، بما في ذلك الراتب والمكافآت والأسهم. حصل مدير العمليات Barney Harfard على مبلغ أكثر قليلاً ، بقيمة 47.6 مليون دولار. حصل المدير المالي نيلسون تشاي على 27.9 مليون دولار.
صداقات مع الأبجدية. تمتلك شركة Alphabet ، الشركة الأم لشركة Google ، نسبة 5.2٪ من أسهم شركة Uber. اعتاد ديفيد دروموند ، كبير المسؤولين القانونيين في Google ، أن يكون عضوًا في مجلس إدارة أوبر. تعتمد شركة خدمات النقل بشكل كبير على خرائط Google وسوق تطبيقات Google Play. ولكن كان هناك أيضًا قدر كبير من التوتر. دعونا لا ننسى تلك المعركة القانونية الضخمة مع Waymo.
حزمت #DeleteUber لكمة. كان لرد الفعل العنيف في عام 2017 ضد أوبر وعلامة التجزئة #DeleteUber أثرًا حقيقيًا على عمليات الشركة: ‘نتيجة لحملة #DeleteUber ، توقف مئات الآلاف من المستهلكين عن استخدام منصة Uber في غضون أيام من الحملة ،’ قال Uber . كان الضرر دائمًا. استمر معدل الانخفاض خلال عام 2018.
سجلت أوبر الكثير من الأميال. أخذ سائقو أوبر مسافرين في إجمالي 1 مليار رحلة في مارس 2016 ، و 2 مليار في أكتوبر 2016 ، و 5 مليارات في سبتمبر 2017 ، و 10 مليارات في سبتمبر 2018. في عام 2016 ، سافر الركاب ما مجموعه 26 مليار ميل في رحلات أوبر. هذا أقل من 1 في المائة من إجمالي يقدر بـ 4.7 تريليون ميل باستخدام جميع وسائل النقل الشخصية في البلدان الـ 63 التي تعمل فيها أوبر – وهي إحصائية مهمة للمستثمرين المحتملين الذين يرغبون في معرفة إمكانات أوبر للنمو.
العنصر الجنائي. قالت أوبر إن المخالفين للقانون قد يمثلون مشكلة ، مشيرة إلى قضية اغتصاب في عام 2014 حيث قام سائق في الهند ‘باختطاف واغتصاب زبونه’. (خاضت أوبر دعوى قضائية مرفوعة في الولايات المتحدة بشأن هذه القضية).
حتى إذا لم يرتكب سائقو Uber أي شيء خاطئ ، فقد تؤذي الجريمة شركة Uber: ‘في أمريكا اللاتينية ، وردت تقارير عديدة ومتزايدة عن وقوع السائقين والمستهلكين ضحايا لجرائم عنيفة ، مثل السطو المسلح والاعتداء العنيف والاغتصاب ، بينما القيام برحلة أو توفيرها على منصتنا ‘.
ثم هناك مخاوف بشأن الرشاوى. ‘تلقينا طلبات من [وزارة العدل الأمريكية] في أيار (مايو) 2017 وأغسطس (آب) 2017 فيما يتعلق بالتحقيق في مزاعم المدفوعات الصغيرة للشرطة في إندونيسيا والمدفوعات غير الملائمة المحتملة الأخرى في البلدان الأخرى التي نعمل فيها أو نعمل بها ، بما في ذلك في ماليزيا والصين والهند ‘.
60 ألف سائق يقولون إنهم موظفون وليسوا مقاولين. حذرت أوبر من أن الجهود المبذولة لتصنيف سائقيها كموظفين – ليس فقط وضع المقاول الأقل عبئًا ماليًا اليوم – من شأنه أن يضر بآفاق الشركة. قال أوبر إن أكثر من 60 ألف سائق اليوم إما بدأوا إجراءات التحكيم بحجة أنهم مقاولون أو يخططون لفتحهم.
تتمسك أوبر بموقفها: ‘نعتقد أن السائقين متعاقدون مستقلون لأنهم ، من بين أمور أخرى ، يمكنهم اختيار ما إذا كانوا ، ومتى ، ومكان تقديم الخدمات على منصتنا ، أحرارًا في تقديم الخدمات على منصات منافسينا’.
اوبر مانشيز. كان متوسط وقت تسليم توصيلات الطعام من Uber Eats حوالي 30 دقيقة في عام 2018. تقدم الخدمة الطعام من 220،000 مطعم إلى سدس الأشخاص الذين يستخدمون تطبيقات Uber كل شهر. تعتبر Uber Eats أداة توظيف مهمة لأوبر ، حيث يتم إدخال سائقين جدد إلى النظام حتى لو لم يكونوا أو سياراتهم حتى الآن مستوفين لمتطلبات أوبر لنقل الركاب ، على حد قول أوبر. ومع ذلك ، حذرت الشركة من أن عدد السائقين والمطاعم على المنصة قد ينخفض أو يتقلب.
لدى Uber Freight عملاء حقيقيون. حققت Uber Freight ، التي لديها 36000 شركة نقل البضائع من 1،000 شركة شحن ، إيرادات بقيمة 125 مليون دولار في الربع الأخير من عام 2018. ومن بين العملاء الذين يستخدمون الخدمة Anheuser-Busch InBev و Land O'Lakes و Colgate-Palmolive.
المتنافسون وفرة. تقول أوبر إنها لديها منافسة وفيرة إلى جانب Lyft. المنافسون الآخرون لأعمال تأجير الدراجات الهوائية والسكوتر الرئيسية هي OLA و Careem و Didi و Taxify و Yandex.Taxi (على الرغم من أنها مشروع مشترك مع Uber) و Motivate و Lime و Bird و Skip.
وحتى المزيد من المنافسين. تصبح قائمة المنافسين أطول كثيرًا عندما يتم تضمين شركات أوبر الأخرى. عندما يتعلق الأمر بالمركبات ذاتية القيادة ، ترى أوبر منافسة من شركات Waymo و Cruise Automation و Tesla و Apple و Zoox و Aptiv و May Mobility و Pronto.ai و Aurora و Nuro. وتتنافس Uber Eats مع GrubHub و DoorDash و Deliveroo و Swiggy و Postmates و Zomato و Delivery Hero و Just Eat و Takeaway.com و Amazon. وبالنسبة لأوبر فريت ، هناك DHL و CH Robinson و Total Quality Logistics و XPO Logistics و Convoy و Echo Global Logistics و Coyote و Transfix و NEXT Trucking.
ننسى الأرباح. بافتراض أن أوبر ستصبح يومًا ما مربحة ، لا ينبغي على المستثمرين توقع اقتطاع من العائدات. وقالت أوبر إن الأرباح ستُنفق في تطوير الأعمال والتوسع ، ‘ولا نتوقع الإعلان أو دفع أي أرباح نقدية في المستقبل المنظور’. هذا شائع جدًا بين شركات التكنولوجيا.
